Son güncelleme: 25 Haziran 2026
Bu gizlilik politikası, Cilthanê Istanbul ("Cilthanê", "biz" veya "atölye") tarafından albumcilt.com.tr web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini, korunduğunu ve saklandığını açıklamaktadır. Politikamız, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili ikincil mevzuat hükümlerine uygun olarak hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden tüzel kişi bilgileri aşağıdadır:
- Unvan: Cilthanê Istanbul
- Adres: Firuzağa Mah., Çukurcuma Cad. No:47/B, Beyoğlu / İstanbul
- Telefon: +90 (212) 244 38 67
- E-posta: merhaba@albumcilt.com.tr
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde öngörülen şartlara uygun olarak işlenmektedir:
- Sipariş süreçlerinin yürütülmesi, sipariş takibi ve teslimat işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ile iletişim kurulması, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Fatura düzenlenmesi ve muhasebe kayıtlarının tutulması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum veya kuruluşlara bilgi sunulması
- Hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla istatistiksel analizlerin yapılması
- Web sitesi güvenliğinin sağlanması ve teknik sorunların giderilmesi
İşlenen Kişisel Veriler
Hizmetlerimiz kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenmektedir:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad
- İletişim bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi
- Sipariş bilgileri: Sipariş detayları, tercih edilen malzeme ve tasarım bilgileri
- Dijital iz bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret edilen sayfalar, çerez verileri
Atölyemiz, hizmet kapsamı dışındaki hassas mali ve kimlik verilerini toplamamakta ve işlememektedir.
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, açık rızanız olmaksızın üçüncü kişilere aktarılmamaktadır. Ancak aşağıdaki haller bu kuralın istisnasını oluşturur:
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına yapılan aktarımlar
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için zorunlu olması durumunda kargo ve lojistik firmalarına yalnızca teslimat amacıyla yapılan aktarımlar
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla mali müşavirlik hizmeti sağlayan iş ortaklarımıza yapılan aktarımlar
Kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve her halükarda ilgili mevzuatın öngördüğü asgari saklama süreleri boyunca muhafaza edilmektedir:
- Sipariş ve fatura kayıtları: Ticari ilişkinin sona ermesinden itibaren 10 yıl (6102 sayılı TTK gereği)
- İletişim formları aracılığıyla toplanan veriler: Talebin sonuçlandırılmasından itibaren 2 yıl
- Çerez verileri: İlgili çerezin türüne göre en fazla 13 ay
Saklama süresinin dolmasının ardından kişisel veriler, KVKK'nın 7. maddesi uyarınca silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmiş ise buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar dahilinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınızı iletmek için aşağıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz:
- E-posta: merhaba@albumcilt.com.tr
- Telefon: +90 (212) 244 38 67
- Adres: Firuzağa Mah., Çukurcuma Cad. No:47/B, Beyoğlu / İstanbul
Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi gereğince en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uygulanır.